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Plan de Medios Sociales para los Objetivos de Desarrollo Sostenible #ODS

Como reto de la Unidad 5 del curso de Community Manager Educativo #EduCMooc se nos invita a elaborar un Plan de Medios Sociales para una organización educativa.

1 Análisis previo de la situación de partida

Tal y como se ha definido en el reto relativo a la Unidad 3 Entorno Organizativo de Aprendizaje (OLE) y Análisis de la presencia en redes sociales de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid alguna de las conclusiones que puedo extraer de este interesante ejercicio es la variedad y disparidad de cuentas que bajo la marca de la institución se gestionan en Twitter, dado que además de la principal de la Universidad, existen otras por Facultades, Escuelas, Departamentos, Planes de Estudios y otros Servicios de la Universidad.

Esto que podría ser considerado una fortaleza, quizás se convierte en una debilidad, ya que muchas de estas cuentas tienen un nivel de actividad muy dispar y muy poco homogéneo.

La presencia en Facebook también es mejorable y quizás debería contar con mayores aportes de contenido de las distintas facultades, centros y escuelas que componen la Universidad.

Es necesario hacer escucha social activa sobre lo que se dice de nuestra organización, y adaptar los planes de estudios a las necesidades reales de la sociedad.

Incrementar y fomentar el diálogo e interacción desde los distintos canales en marcha y en uso de la institución y diversificar el compromiso o “engagement” para que cuentas ajenas a la Universidad validen los contenidos y los difundan.

Incorporar a una mayor variedad de perfiles docentes en las tareas de difusión, interacción y diálogo.  

Se valora muy positivamente que la web de la Universidad sea bilingüe castellano / inglés, lo que sin duda facilita la participación del considerable número de estudiantes de intercambio internacional.

En el icono relativo a LinkedIn de la página web, se debería activar la opción de apertura del enlace en una nueva ventana, ya que en la actualidad, si se pulsa, sales de la web de la Universidad.

Bajo mi punto de vista, creo que aún existiendo un cierto liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa, hay margen para la mejora y para corresponsabilizar a otros docentes en esta tarea, por lo tanto mi propuesta sería la de “descentralizar” de una manera efectiva esa función, para pasar a reforzar células o motores que dinamicen y asuman desde los distintos departamentos esa función. La visión desde los Departamentos es más cercana a los intereses, inquietudes y  demandas de los estudiantes.

Aunque no lo conozco en profundidad ni en detalles, pero como consecuencia del análisis efectuado en la unidad anterior si se puede afirmar que se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales y en concreto la mayor parte de los tuit, en torno a un 60% están programados y se generan desde la plataforma TweetDeck.

2 Planificación. Definición del Plan de Medios Sociales

Tras el análisis efectuado, mi esbozo de Plan de Medios Sociales, se basa en una propuesta que pueda ser llevada a cabo y asumida desde la perspectiva de la asignatura que imparto, Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo y que está perfectamente alineada con los contenidos del Plan de Estudios del Grado de Trabajo Social.

En concreto, la propuesta versa sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible (#ODS) de Naciones Unidas y lo enmarco como un campaña que se llevará a cabo durante el semestre docente de la asignatura.

Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS

2.1 Objetivo general:

Difundir y distinguir el alcance de todos y cada uno de los 17  Objetivos de Desarrollo Sostenible

2.2 Objetivos específicos:

Identificar y localizar proyectos de cooperación de ONG o de Agencias Internacionales  que incluyan al menos uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Geolocalizar en un mapa de Google los distintos proyectos identificados

Sensibilizar a la población universitaria en general y a los estudiantes de Trabajo Social sobre la necesidad de tomar medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad.

2.3 Público objetivo

  • Estudiantes de la asignatura
  • Estudiantas del Grado de Trabajo Social
  • Estudiantes universitarios en general
  • Cooperantes y futuros cooperantes
  • Personal de Organizaciones No Gubernamentales

2.4 Canales a utilizar

Cuenta de Twitter de los estudios de Grado de Trabajo Social

Cuenta de Twitter Trabajo Social Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Se incorpora el uso de esta red ya que según un Estudio de Global Web Indexla educación es uno de los principales motivos para usar internet. Este interés se refleja en Twitter, donde el 69% de los usuarios en España son estudiantes o familiares directos de estudiantes, según datos de la red social”.

Página de Facebook de la asignatura Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo Se incorpora el uso de esta red social ya que según Tomás Díaz y B. Navarro Colorado en el artículo Las redes sociales como instrumento dinamizador del aprendizaje colaborativose ha convertido en una valiosa herramienta de comunicación en el ámbito educativo, permitiendo llegar a los estudiantes a través de un medio en el que se mueven de forma natural

Portada de la página “Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo” en Facebook

Instagram. Se creará una cuenta específica para la campaña a través de la cual fomentará el uso de videos o imágenes que identifiquen los proyectos y el uso de la etiqueta o hashtag o de común acuerdo con la persona Community Manager de la Universidad se usará la cuenta general de la entidad.

Blog del aula: post sobre el Objetivo de Desarrollo Sostenible a reflexionar en la semana

Mapas de Google: Se creará un mapa base para la geolocalización de los proyectos identificados, en las distintas capas del mapa, de acuerdo con cada Objetivo de Desarrollo Sostenible.

2.5 Hashtag o etiqueta

La etiqueta o hashtag elegida es:

#DifusionODS

Las razones de esta etiqueta son, por alinearlas con el objetivo de “Difusión” y “ODS” por ser el acróstico de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, suficientemente conocidos en el entorno de la Cooperación Internacional.

2.6 Estilo de Comunicación

El estilo de Comunicación se adaptará al canal utilizado.

En el blog del aula, CooperaBlog, semanalmente se publicarán post desarrollando y reflexionando sobre uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, con diversas referencias y propuestas para despertar interés, en profundizar en la búsqueda de información complementaria, generar espacios para el debate y los comentarios.

A través de los otros canales, Twitter, Facebook, se difundirá el contenido publicado en el blog.

En el caso de Twitter se adaptará el estilo de comunicación a la limitación de caracteres y se aprovechará la opción de encuestas para lanzar diversas cuestiones y de esta forma obtener retroinformación sobre los contenidos difundidos.

En el caso de Facebook, se aprovecharán las opciones de “llamada a la acción” y “crear eventos” para movilizar a las personas seguidoras de la Página de la asignatura y fomentar su participación en diversas propuestas relativas a proyectos relacionados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

A través de Instagram es estilo de comunicación será adaptado a las peculiaridades de esta red social con el fomento y uso de la etiqueta o hashtag del Plan de Medios #DifusiónODS y otros relacionados como #ODS, #ImágenesSinDerechos, etc.

2.7 Plan de Contenidos y ejecución de la estrategia

La calendarización de los hitos está planificada teniendo en cuenta que abarque todo el semestre docente, de forma que semanalmente, durante 17 semanas se irán abordando cada uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Se detalla también el desglose de hitos diarios durante todos los días de la semana utilizando las diversas Redes Sociales y Aplicaciones. (Pulsa sobre la imagen para poder visualizar con mayor detalle y tamaño)

2.8 Monitorización y medición

Para el proceso de evaluación se tendrá muy en cuenta la interacción con el público destinatario de la Campaña.

Especialmente se medirá:

  • Número de tuits / post en Facebook / fotografías en Instagram publicados
  • Número de retuits
  • Número de respuestas de tuits / post en Facebook
  • Número de respuestas contestadas
  • Número de favoritos en los tuit y en sus respuestas
  • Número de “me gusta” en los post de Facebook y en las fotografías de Instagram
  • Número de comentarios en los post del blog del aula y de “me gusta” recibidos
  • Número de proyectos geolocalizados en las distintas capas del mapa de Google Maps

Para ello usaré las siguientes aplicaciones:

TweetReach es una aplicación muy cómoda, rápida e intuitiva, pero… el problema es que en su versión gratuita analiza exclusivamente los cien últimos tuit publicados, en el momento que trates de generar el informe, por lo tanto habrá que estar muy atento para no perder ningún detalle.

La aplicación CX Social en su versión de pago es el que genera los informes más completos y exhaustivos, además de algunos datos expresados anteriormente, aporta información sociodemográfica; recoge el “análisis de sentimiento” que es el proceso de determinar el tono emocional que hay detrás de una serie de palabras, y se utiliza para intentar entender las actitudes, opiniones y emociones expresadas en una mención online. Este análisis de sentimiento, es de especial interés para el ámbito de la Cooperación al Desarrollo en donde se inserta esta campaña.

Además de estas dos aplicaciones, se utilizará la pestaña de “Estadísticas” que facilita la propia página de Facebook, que entre otras aporta un desglose en periodos semanales la siguiente información:

Estadística de la Página de Facebook Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo #TSyCD

Dentro de Google Maps se revisará la estadística de “vistas” del mapa creado para la geolocalización de los proyectos y se contabilizarán el número de proyectos identificados, en las distintas capas del mapa, de acuerdo con cada Objetivo de Desarrollo Sostenible.

Aunque no es necesario ahondar en la importancia de las redes sociales, comparto este vídeo del programa Redes de Eduardo Punset, en el que el especialista en redes sociales James Fowler, de la Universidad de California en San Diego, nos descubre el poder del superorganismo formado por todos los seres humanos del planeta, conectados mucho más profundamente de lo que creíamos hasta ahora.

Muchas gracias por tu atención y como suele ser habitual se agradecen los comentarios.

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Referencias y citas:

Estudio de Global Web Index

Las redes sociales como instrumento dinamizador del aprendizaje colaborativo

El poder de las redes sociales

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Organización de tareas y lista de comprobación de redes sociales

Como reto de la Unidad 4 del curso de Community Manager Educativo #EduCMooc se nos invita a realizar un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas.

Tal y como comentaba en el reto de la unidad anterior Entorno Organizativo de Aprendizaje (OLE) y Análisis de la presencia en redes sociales de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid al ser un profesor colaborador o asociado de una Universidad que imparte su docencia exclusivamente un semestre, hay muchos aspectos de la propia organización que desconozco y que en esta semana de curso no me da tiempo a investigar / consultar, por lo tanto es algo que dejo como tarea pendiente de un posterior y más profundo análisis dado que la participación en este #Mooc hace despertar en mi esa curiosidad.

Deduzco que en la Universidad no solo existe una figura de Community Manager educativo, sino que además debe existir un equipo a su alrededor pero lo que desconozco es si éste se encuentra distribuido y repartido entre los distintos Centros, Facultades / Escuelas a modo de corresponsales o si el equipo actúa desde una unidad específica.

Equipo de Community Managers #EduCMooc

Entiendo que la dedicación semanal será en jornada completa para poder mantener el ritmo y calendario de publicaciones y de interacción que se genera.

Respecto a los perfiles profesionales de las personas responsables de ejercer como Community Manager deduzco que habrá docentes, licenciados en Ciencias de la Información, perfiles más tecnológicos, estudiantes y personal administrativo y de servicios, por lo tanto ese trabajo está compartido.

Bajo mi punto de vista, creo que aún existiendo un cierto liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa, hay margen para la mejora y para corresponsabilizar a otros docentes en esta tarea, por lo tanto mi propuesta sería la de “descentralizar” de una manera efectiva esa función, para pasar a reforzar células o motores que dinamicen y asuman desde los distintos departamentos esa función. La visión desde los Departamentos es más cercana a los intereses, inquietudes y  demandas de los estudiantes.

Aunque no lo conozco en profundidad ni en detalles, pero como consecuencia del análisis efectuado en la unidad anterior si se puede afirmar que se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales y en concreto la mayor parte de los tuit, en torno a un 60% están programados y se generan desde la plataforma TweetDeck.

Y a continuación añado la lista de comprobación (check list) de redes sociales, creada con la aplicación Picktochart. Ésta lista está basada en el análisis del reto de la Unidad anterior.

Community Manager Educativo #EduCMooc

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Entorno Organizativo de Aprendizaje (OLE) y Análisis de la presencia en redes sociales de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Como retos de la Unidad 3 del curso de Community Manager Educativo #EduCMooc se nos invita por una parte a elaborar un análisis de la situación del Entorno Organizativo de Aprendizaje (EOA – OLE) de nuestra organización educativa y por otra parte, a elaborar un análisis de la presencia en redes sociales de la misma.

Entorno Organizativo de Aprendizaje (OLE)

Es importante situar el concepto de OLE respecto al Entorno Personal de Aprendizaje (EPA o PLE). Según Carlos Magro, en su post ¿Tiene sentido hablar del PLE de una organización?

“Tener un PLE significa también aceptar que un Centro educativo tiene una identidad digital, es decir, una manera de ser y estar en la Red que debe reflejar y complementar su identidad como institución (sus valores, su misión, su proyecto pedagógico). Es desde esa identidad digital, al igual que en el caso de un individuo, desde donde se construye y gestiona el Entorno de Aprendizaje. Pero la identidad digital del Centro educativo estaría conformada no solo por lo que el Centro “cuenta” sobre sí mismo, sino también por lo que terceros pueden decir y sobre todo por lo que surge de las relaciones con los demás”.

El PLE organizacional sería así un “dispositivo” que permitiría a la organización escoger, elegir y filtrar. Verbos vinculados todos con la etimología de la palabra inteligencia (saber escoger).

Para facilitar la labor de análisis del OLE, se nos propone una plantilla a modo de lienzo (canvas) elaborada por Conecta13.

Dado que soy profesor colaborador de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, reflexiono desde mi particular punto de vista sobre el OLE de la organización y este es el resultado. (Pulsa sobre la imagen si lo quieres ver con más detalle y a mayor tamaño).

Entorno Organizativo de Aprendizaje (OLE) Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Es importante destacar, que mi vinculación con la Universidad se base exclusivamente en la docencia de dos asignaturas, de una carrera, Trabajo Social, relativamente pequeña, por lo tanto, no tengo el conocimiento ni profundo ni exhaustivo de la estructura global de la Universidad ni de todas las Facultades, Escuelas y Centros que la componen.

De todas formas ha sido un ejercicio muy interesante, puesto que analizando el que yo creo que es su OLE actual y cómo debería ser su OLE ideal, he descubierto y conocido aspectos de la institución hasta ahora ignorados por mi.

Tal y como expresa Carmen González en su post Identidad Digital en un Centro Educativoes importante la proactividad de nuestro centro:

“cuidando los espacios en los que nos hacemos presentes, aprendiendo los principios básicos de la comunicación en Internet, generando contenidos en concordancia con lo que somos”

“contribuiremos a definir una Identidad Digital” acorde a la identidad del centro o de la institución.”

Análisis de la presencia en Redes Sociales

Como segunda parte del reto, se presenta el análisis de la presencia en redes sociales de la Universidad, que utiliza, según la descripción indicada en las Ideas Clave del Mooc, redes sociales horizontales y verticales.

Tal y como indica Esteban G. Santana en su post ¿Por qué debe estar mi centro educativo en las redes sociales? hay varias razones, y éstas son:

  • Nos hacen visibles
  • Nos permite compartir contenido propio y de otros, de calidad, con otros profesionales de nuestro ámbito.
  • Sirve para empoderarnos y darle valor al trabajo que realizamos diariamente
  • Aporta identidad al Centro
  • Se convierte en un canal directo de comunicación
  • Nos convierte en referentes educativos

Dentro de las horizontales o generalistas, destaca la presencia en Twitter

 

con más de una cuenta y en Facebook.

Página de Facebook de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Dentro de las verticales o especializadas, destaca la presencia en LinkedIn como temática profesional,

 

y por su contenido, destaca la presencia en YouTube

y también en Instagram.

Y estos son los resultados del análisis extraídos con la Aplicación Twitonomy de la principal cuenta de Twitter de la Universidad.

Lleva poco más de cinco años en esta red, y cuenta casi con ocho mil seguidores. Sigue a más de dos mil doscientas cuentas y ha publicado en este periodo más de nueve mil tuits.

Resumen estadístico de la cuenta de Twitter de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid

En el último año y medio ha publicado un promedio de seis tuits al día y logra un 54 % de retuit.

 

Como es lógico los periodos de mayor actividad coinciden con el comienzo del curso, el inicio del segundo semestre docente y durante los periodos de exámenes.

Gráfico de actividad en Twitter de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Las cuentas que más retuitean son mayoritariamente vinculadas a distintas dependencias / unidades / facultades de la propia Universidad

Existe una variedad de etiquetas o “hashtags” utilizados. En ocasiones superan los doce caracteres, en ocasiones incluyen tildes y en un caso es demasiado general “#Grado”.

El día en el que se publica más es el miércoles, y las franjas horarias más utilizadas son entre las 10 y las 12 horas.

La mayor parte de los tuit, en torno a un 60% están programados y se generan desde la plataforma TweetDeck.

Ha creado siete listas propias, pero es cierto que no cuentan con un significativo número de integrantes. Sin embargo, si está suscrita a una amplia variedad de listas del entorno educativo, investigador, social, etc.

Listas que sigue en Twitter la Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Respecto a la presencia en Facebook, según el análisis efectuado gracias al uso de la aplicación Likealyzer hay margen de mejora.

 

La portada y la descripción son buenas, pero la “Actividad” “Respuesta” y “Compromiso” son susceptibles de mejoras.

 

 

Deberían revisarse el número de caracteres de las publicaciones e incrementarse el número de fotografías / imágenes / infografías en cada post.

La tasa de participación e interacción con la Página es muy baja.

A título de ejemplo, se incorpora este vídeo, ¿Por qué estudiar Relaciones Internacionales? que es uno de los más populares y vistos en el canal de YouTube de la Universidad, con más de 90.600 visualizaciones.

Para finalizar, alguna de las conclusiones que puedo extraer de este interesante ejercicio es la variedad y disparidad de cuentas que bajo la marca de la institución se gestionan en Twitter, dado que además de la principal de la Universidad, existen otras por Facultades, Escuelas, Departamentos, Carreras y otros Servicios de la Universidad. Esto que podría ser considerado una fortaleza, quizás se convierte en una debilidad, ya que muchas de estas cuentas tienen un nivel de actividad muy dispar y muy poco homogéneo.

La presencia en Facebook también es mejorable y quizás debería contar con mayores aportes de contenido de las distintas facultades, centros y escuelas que componen la Universidad.

Es necesario hacer escucha social activa sobre lo que se dice de nuestra organización, y adaptar los planes de estudios a las necesidades reales de la sociedad.

Incrementar y fomentar el diálogo e interacción desde los distintos canales en marcha y en uso de la institución y diversificar el compromiso o “engagement” para que cuentas ajenas a la Universidad validen los contenidos y los difundan.

Incorporar a una mayor variedad de perfiles docentes en las tareas de difusión, interacción y diálogo.  

Se valora muy positivamente que la web de la Universidad sea bilingüe castellano / inglés, lo que sin duda facilita la participación del considerable número de estudiantes de intercambio internacional.

En el icono relativo a LinkedIn de la página web, se debería activar la opción de apertura del enlace en una nueva ventana, ya que en la actualidad, si se pulsa, sales de la web de la Universidad.

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Plan de Dinamización sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Como reto del curso de Dinamización en redes sociales #ComparteEnRed se nos invita a que formulemos como producto final un Plan de Dinamización en mi caso elijo como tema los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y lo enmarco como un campaña que se llevará a cabo durante el semestre docente de la asignatura “Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo”.

Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS

Objetivo general:

Difundir y distinguir el alcance de todos y cada uno de los 17  Objetivos de Desarrollo Sostenible

Objetivos específicos:

  • Identificar y localizar proyectos de cooperación de ONG o de Agencias Internacionales  que incluyan al menos uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
  • Geolocalizar en un mapa de Google los distintos proyectos identificados
  • Sensibilizar a la población universitaria en general y a los estudiantes de Trabajo Social sobre la necesidad de tomar medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad.

Redes Sociales a utilizar en el plan de dinamización:

Cuenta de Twitter de los estudios de Grado de Trabajo Social

Cuenta de Twitter Trabajo Social Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Página de Facebook de la asignatura Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo

Portada de la página “Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo” en Facebook

Instagram. Se creará una cuenta específica para la campaña a través de la cual fomentará el uso de videos o imágenes que identifiquen los proyectos y el uso de la etiqueta o hashtag.

Hashtag:

La etiqueta o hashtag elegida es: #DifusionODS

Las razones de esta etiqueta son, por alinearlas con el objetivo de “Difusión” y “ODS” por ser el acróstico de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, suficientemente conocidos en el entorno de la Cooperación Internacional.

Etiqueta Hashtag

Herramientas de Curación de contenidos:

Tablero Pinterest de la asignatura:

En el tablero Pinterest de la asignatura, se “pinearán” una vez por semana aquellos enlaces que se refieran a los proyectos vinculados con cada uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Tablero de Pinterest de la asignatura Trabajo Social y Cooperación al Desarollo #TSyCD Universidad Pontificia Comillas de Madrid

Webmix de Symbaloo:

Se creará un webmix en Symbaloo que aglutine tanto a entidades, ONG y Agencias Internacionales que trabajan en la aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y los proyectos relativos a los mismos.

Storify:

Semanalmente se realizará un relato digital usando Storify, en el que se seleccionará y extraerá contenido de lo publicado en las redes sociales: Twitter, Página de Facebook e Instagram. Este relato semanal también será difundido a través de Twitter y la Página de Facebook.

Calendarización de los hitos a lo largo de la semana (días de la campaña)

La calendarización de los hitos está planificada teniendo en cuenta que abarque todo el semestre docente, de forma que semanalmente, durante 17 semanas se irán abordando cada uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Se detalla también el desglose de hitos diarios durante todos los días de la semana utilizando las diversas Redes Sociales y Aplicaciones. (Pulsando sobre la imagen se editará a un mayor tamaño).

Calendario de hitos detallado diario y semanal #ComparteEnRed

Evaluación y herramientas de monitorización:

Para el proceso de evaluación se tendrá muy en cuenta la interacción con el publico destinatario de la Campaña.

  • Especialmente se medirá:
  • Número de tuits / post en Facebook / fotografías en Instagram publicados
  • Número de retuits
  • Número de respuestas de tuits / post en Facebook
  • Número de respuestas contestadas
  • Número de favoritos en los tuit y en sus respuestas
  • Número de “me gusta” en los post de Facebook y en las fotografías de Instagram
  • Número de comentarios en los post del blog del aula y de “me gusta” recibidos
  • Número de proyectos geolocalizados en las distintas capas del mapa de Google Maps

Para ello usaré las siguientes aplicaciones:

TweetReach es una aplicación muy cómoda, rápida e intuitiva, pero… el problema es que en su versión gratuita analiza exclusivamente los cien últimos tuit publicados, en el momento que trates de generar el informe, por lo tanto habrá que estar muy atento para no perder ningún detalle.

La aplicación CX Social en su versión de pago es el que genera los informes más completos y exhaustivos, además de algunos datos expresados anteriormente, aporta información sociodemográfica; recoge el “análisis de sentimiento” que es el proceso de determinar el tono emocional que hay detrás de una serie de palabras, y se utiliza para intentar entender las actitudes, opiniones y emociones expresadas en una mención online. Este análisis de sentimiento, es de especial interés para el ámbito de la Cooperación al Desarrollo en donde se inserta esta campaña.

Además de estas dos aplicaciones, se utilizará la pestaña de “Estadísticas” que facilita la propia página de Facebook, que entre otras aporta un desglose en periodos semanales la siguiente información:

Estadística de la Página de Facebook Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo #TSyCD

Dentro de Google Maps se revisará la estadística de “vistas” del mapa creado para la geolocalización de los proyectos y se contabilizarán el número de proyectos identificados, en las distintas capas del mapa, de acuerdo con cada Objetivo de Desarrollo Sostenible.

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Principales atributos de un Community Manager Educativo

Como primer reto de este curso de Community Manager Educativo #EduCMooc se nos invita a resumir de manera visual los principales atributos deseables en la persona que se debe responsabilizar de los medios sociales de nuestra organización educativa.

Algunos de las características que yo propongo son:

Independiente: en el sentido de ser una persona que pueda funcionar autónomamente.

Objetividad: Que hace juicios de valor atendiendo a los hechos y la lógica, y no a los propios sentimientos o sensaciones.

Planificación: Que se somete a una planificación meticulosa, aunque sepa improvisar.

Cualidades del Community Manager Educativo #EduCMooc

Capacidad de liderazgo: Dirigiendo y conduciendo la tarea y al equipo si lo hubiera.

Capacidad de Comunicación: Que se considera capacitada para sintonizar fácilmente con el público al que se dirige.

Capacidad de análisis: Estudia y mide detalladamente los impactos de su comunicación y realiza interpretaciones de sus escucha social.

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Diario de aprendizaje del Mooc #EduCMooc

Soy Fernando Cuevas Álvarez y emprendo con mucha ilusión esta nueva oferta formativa del INTEF.

En lo que se refiere a mi experiencia docente, decir e indicar que soy profesor colaborador o asociado en la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, dónde imparto la asignatura: “Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo” y superviso las Prácticas internacionales de las estudiantes que cursan el Diploma de Cooperación Internacional.

De Formación, soy Graduado en Trabajo Social y experto en Acción Humanitaria y Cooperación al Desarrollo por la Universidad Carlos III de Madrid y por lo tanto, todavía con muchas cosas que aprender, sobre el Trabajo Social, sobre la Cooperación al Desarrollo y sobre todo también sobre la docencia.

En estos años, me han evaluado tanto los estudiantes como los responsables del Departamento al que pertenezco y yo en esta breve y corta trayectoria considero haber ido evolucionando y haber incorporado herramientas y recursos de la Docencia Web 2.0 para hacer más amena la asignatura que imparto y para “fidelizar” a mis estudiantes.

Por no extenderme más, si quieres saber un poco más de mi trayectoria profesional, puedes verla pulsando este enlace.

Me he apuntado a este Mooc, puesto que soy un auténtico #MoocAdicto, me encanta la formación permanente y a lo largo de toda la vida, me parece una oportunidad única de conocer y conectar con otras/os docentes de muchos lugares e intereses distintos, y desde luego porque quiero mejorar mi competencia como Community Manager Educativo, función que hasta ahora realizo, de una manera intuitiva, vocacional y exclusivamente en el ámbito de las asignaturas que imparto y de esta manera poder seguir innovando en el aula y en mi trabajo cotidiano en el mundo social.

He elaborado este avatar, que de alguna forma me representa, gracias a la aplicación: Crear un avatar que resulta muy fácil de usar y que recomiendo.

Avatar Fernando Cuevas
Avatar de Fernando Cuevas

Gracias por tu atención.

Términos, definiciones y conceptos frecuentes en la Cooperación Internacional

A continuación te muestro una selección de términos y conceptos con los que hemos venido trabajando durante el cuatrimestre docente de impartición de la asignatura Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo #TSyCD en este curso 2016 – 2017:

  • Acción Humanitaria (Jimena Bonilla)
  • Árbol de Objetivos (Violeta Couto)
  • Árbol de Problemas (Violeta Couto)
  • Ayuda Oficial al Desarrollo (AOD) (Violeta Couto)
  • Código de Conducta de Acción Humanitaria (Violeta Couto)
  • Cooperación Internacional (Angee Granados)
  • Crowdfunding (Blanca La Roche)
  • Desarrollo (Blanca La Roche)
  • Desarrollo humano (Blanca La Roche)
  • Desarrollo Sostenible (Blanca La Roche)
  • Desigualdad (Jimena Bonilla)
  • Derechos Humanos (Jimena Bonilla)
  • Matriz de Planificación de un proyecto (Margaret Schaack)
  • Plan Marshall (Gonzalo Cruz)
  • Proyección de Peters (Margaret Schaack)
  • Proyecto (Gonzalo Cruz)
  • Proyecto de Impacto Rápido (Gonzalo Cruz)
  • Proyecto Esfera (Margaret Schaack)
  • Vulnerabilidad (Jimena Bonilla)

Selecciona uno o varios con los que más te identifiques o guste y defínelo preferentemente con tus propias palabras y utilizando entre 100 y 150 como máximo.

Haz una propuesta de entre tres (3) y cinco (5) palabras clave que consideres fundamentales que deban aparecer en su definición.

Indica el/los término/s que seleccione/s en los comentarios.

Puedes consultar el Diccionario de Acción Humanitaria y Cooperación al Desarrollo

Por otra parte, reflexiona, busca e investiga sobre estos otros conceptos más amplios, como temas a desarrollar. Indica tu elección en la sección de comentarios del blog.

La extensión del tema a desarrollar podría oscilar entre las 1.000 y 1.500 palabras aproximadamente.

Haz una propuesta de entre cinco (5) y diez (10) palabras clave que consideres fundamentales que deban aparecer en el desarrollo del tema propuesto.

  • El Ciclo del Proyecto en Cooperación Internacional (Jimena Bonilla)
  • El Enfoque del Marco Lógico
  • Objetivos de Desarrollo Sostenible
  • Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS (Violeta Couto)
  • El Enfoque basado en Derechos Humanos (Angee Granados)
Mujeres acarreando agua

Si localizas algún vídeo, audio, infografía, imagen, etc. que ayude a comprender estos términos, te agradezco que lo compartas.

Por último, puedes familiarizarte con los términos:

  • Refugiado
  • Asilado
  • Desplazado
  • Migrante
Voluntarios Cruz Roja griega y refugiados
Voluntarios de Cruz Roja Griega ayudan a refugiados en la costa

Y ver sus diferencias leyendo e interactuando con este enlace Definiciones de usuarios en cooperación al desarrollo.

Muchas gracias por tu atención y como suele ser habitual se agradecen los comentarios.

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Plan de mejora y actualización profesional

Como reto del curso #Nooc Actualízate con la red (segunda edición) #Aldiaenred del Intef se nos invita a que realicemos un plan de mejora y actualización profesional.

Presento mi propuesta, como una descripción desde la contextualización hasta las acciones a realizar pero no el mismo orden que se nos indica en la rúbrica para que el relato pueda resultar más coherente y de una mayor comprensión para la persona que lo lea.

Contextualización:

En mi caso particular tengo dos perfiles profesionales distintos, pero a la vez complementarios.

Por una parte, la mayor parte de mi jornada laboral anual soy Trabajador Social en la Oficina Central de Cruz Roja Española en Madrid, y durante un cuatrimestre (de enero a mayo) soy Profesor Colaborador de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid de la asignatura Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo.

Por lo tanto, por lo interrelacionado que está tanto un perfil con el otro, voy a elaborar un Plan de Mejora y actualización profesional conjunto.

Balance de situación.

Creo que puedo aumentar mi valor profesional afrontando el reto y la necesidad personal y profesional de publicar artículos para dar a conocer aspectos y difundir las iniciativas e innovaciones que tanto como docente como Trabajador Social incorporo en mis respectivos ámbitos.

Estas publicaciones podrían materializarse con una mayor presencia en la red, compartiéndolas en los foros especializados correspondientes y en revistas profesionales de gran impacto y prestigio, vinculadas por ejemplo con los Colegios Profesionales de Trabajo Social y con revistas del entorno educativo.

Además de las publicaciones creo que podría aumentar mi valor profesional presentando buenas comunicaciones o poster en Congresos y Seminarios de ámbito nacional o internacional a los que pudiera tener la oportunidad de asistir.

En definitiva, quisiera cambiar de rol, por una parte, potenciado el aspecto de “productor” de contenidos y superando el rol de “consumidor” de contenidos y por otra, no solo acudir como una participante más a Congresos, Foros, Seminarios, sino que me gustaría vencer un “miedo interno o ¿respeto?” a poder comunicar y defender las propuestas que elaboro.

Productor, consumidor, prosumidor
  1. Como objetivos concretos desde ahora (marzo de 2017) a diciembre de 2017 me propongo:
  2. Presentar y que resulten aceptadas, al menos tres propuestas de Comunicaciones sobre mi doble aspecto profesional; como Trabajador Social y como Docente, a foros específicos del Trabajo Social y de la Educación.
  3. Mejorar mis competencias digitales en lo que se refiere a la incorporación y al uso de aplicaciones y artefactos digitales más innovadores y que permiten crear unos productos finales más atractivos e innovadores para que esas propuestas resulten mejor valoradas.
  4. Revisar la documentación y contenidos de cursos ya efectuados y que me permitan reflexionar y evaluar la formación y competencias adquiridas para incorporarlas en los casos en los que no las esté aplicando
  5. Participar activamente en foros, conferencias, seminarios, charlas, mesas redondas, hangout, webinars, tanto los que se celebren de manera presencial como virtual y en los que se aborden aspectos de mis intereses como Trabajador Social y como docente.

¿Qué capacidades o Competencias he de conseguir mejorar?

Revisadas las áreas descritas en el Marco Común de Competencia Digital Docente, mi valoración es la siguiente:

Marco Común de Competencia Digital Docente – INTEF

En lo que se refiere al Área 1: Información y alfabetización informacional, en general creo que he adquirido las competencias para navegar, buscar y filtrar la información y datos de contenido digital, gracias a la participación en varios #Mooc o #Nooc. En lo que se refiere al filtrado de información, creo que tengo algún margen de mejora. Por ejemplo, a través de Paper.li he elaborado un Periódico digital de carácter semanal pero tras una evaluación los contenidos seleccionados o filtrados no son siempre los que a mi me gustaría.

Periódico Digital Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo en Paper.li

En lo que se refiere al Área 2: Comunicación y elaboración en general creo que estoy bien situado en este aspecto puesto que la Interacción mediantes tecnologías digitales; compartir información y contenidos; la participación ciudadana en línea; la colaboración mediante canales digitales; la gestión de la identidad digital es una constante en mi desempeño profesional. Para ello por ejemplo he creado una página de la asignatura en Facebook;

Portada de la página “Trabajo Social y Cooperación al Desarrollo” en Facebook

en nuestras difusiones de contenidos sobre aspectos relativos a los contenidos que se abordan en el aula en Twitter y otras redes sociales utilizamos siempre la etiqueta o hashtag #TSyCD.

Etiqueta o hashtag #TSyCD en Twitter

En una red social propia de Cruz Roja, llamada “Mundo Cruz Roja”

Portada Mundo Cruz Roja

he creado una comunidad específica para las / os Trabajadoras / es Sociales de la organización de toda España.

Comunidad de Trabajadoras/es Sociales en Mundo Cruz Roja

En lo que se refiere al Área 3: Creación de contenidos digitales hay ciertos aspectos a mejorar.

Desarrollo contenidos digitales, pero la oportunidad de mejora creo que la tengo en lo que se refiere a la incorporación de formatos nuevos y aplicaciones más atractivas. Por ejemplo, conozco aplicaciones como Genially, PowToon de enormes posibilidades para crear contenidos en diversos formatos pero me cuesta mucho utilizarlas, por lo tanto, me suelo conformar con el uso de aplicaciones más clásicas, o convencionales.

Me cuesta integrar y reelaborar contenidos digitales, sobre todo si éstos están presentados en formatos más innovadores.

Soy consciente de cómo se aplican los derechos de autor y las licencias a la información y a los contenidos digitales, pero soy irregular a la hora de indicarlo en mis post o publicaciones. Claramente es un aspecto que tengo que interiorizar y plasmar en el día a día.

No soy hábil para realizar modificaciones en programas informáticos, aplicaciones, configuraciones, etc.

En lo que se refiere al Área 4: Seguridad, si soy bastante consciente de los aspectos de Protección de dispositivos y de contenido digital; protección de datos personales, de la salud y el bienestar y también del entorno.

Y por último, en lo que se refiere al Área 5: Resolución de problemas en este aspecto mi desempeño y habilidades son más irregulares. Solo soy capaz de resolver problemas sencillos, y soy mucho de pedir apoyo y asistencia.

Identifico las necesidades y respuestas tecnológicas y mantengo actualizadas las aplicaciones.

Las Acciones a realizar, se detallan en la siguiente tabla:

 

Logo Casa Encendida de Madrid

o puedes verlo también en SlideShare, pulsando este enlace.


Logo Caixa Forum Madrid

Considero que mi plan aunque ambicioso, es realista, dado que desde la segunda

quincena de mayo mi actividad docente se reduce considerablemente y me permite ir gestionando aspectos a mejorar para el siguiente curso y retomar otras iniciativas que durante los primeros cinco meses del año me supondrían un sobreesfuerzo.

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Diseño completo y avanzado de una insignia digital

Como reto de la quinta y última unidad del curso Credenciales Alternativas #InsigniasMooc del Intef se nos invita a que realicemos el diseño completo y avanzado de una insignia digital para lo cual se nos facilita un Canvas o lienzo orientativo que incluye nueve bloques temáticos:

  • Descripción
  • Criterios
  • Evidencias
  • Propuesta de valor: Emisor; Receptor, Consumidor
  • Patrocinadores
  • Canales
  • Solicitud
  • Usuarios: Emisor; Receptor, Consumidor
  • Ecosistema
  • Recursos

He adaptado el modelo de canvas propuesto, y lo he convertido en una presentación en Google Drive, a la que podrás acceder pulsando sobre la imagen.

Canvas o lienzo: Diseño completo y avanzado de una insignia digital #InsigniasMood

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Luvia de ideas

Flipped classroom La Lluvia de ideas

En este ocasión te propongo esta sesión interactiva, para que puedas irte familiarizando con ciertas herramientas que utilizarás y utilizaremos frecuentemente en la formulación de proyectos de cooperación con el uso del Enfoque del Marco Lógico (EML).

Vamos a utilizar el enfoque pedagógico de la Flipped Learning o Aula Invertida (o también conocido como flipped classroom) que consiste en que la instrucción directa se mueve desde el espacio de aprendizaje colectivo hacia el espacio de aprendizaje individual, y el espacio resultante se transforma en un ambiente de aprendizaje dinámico e interactivo en el que el educador guía a los estudiantes a medida que se aplican los conceptos y puede participar creativamente en la materia“.

Como continuación del tema visto en el aula, sobre los Proyectos de Cooperación Internacional, y tras la sesión de introducción sobre el Enfoque del Marco Lógico, vamos a trabajar en la identificación de problemas, en una situación determinada, para ello, vas a disponer de unos supuestos de casos, que tendrás que leer y hacer un lluvia de ideas particular para determinar los problemas que ese texto te sugiere.

En primer lugar te propongo que veas este pequeño vídeo sobre lo que es la lluvia o tormenta de ideas. Se trata de una aproximación general, que sirve para cualquier rama del saber y que se puede aplicar en cualquier circunstancia o situación profesional.

Vídeo adaptado para aprender la herramienta Lluvia o tormenta de ideas

A continuación, te invito a que puedas ver esta vídeo presentación específica sobre la lluvia de ideas y los árboles de problemas, aplicados a un proyecto de cooperación.

Una vez que lo visualices sabrás de qué manera expresar uno o varios problemas.

Por si la necesitas, te puedes descargar la presentación con un sencillo registro en SlideShare (correo electrónico y contraseña), pulsando sobre la propia presentación.

Como paso siguiente, nos organizaremos en dos grupos, el primero estará compuesto por: Angee, Blanca, Jimena y Philip

y deberéis leer este caso: “Enfermedades infecciosas en Ficticio”

Una vez que lo hayas leído y hayas hecho tus anotaciones, deberás trasladar los problemas que hayas identificado a este Tablero colaborativo en Padlet. Recuerda efectuar una anotación por cada problema.

Hecho con Padlet

Made with Padlet

El segundo grupo estará compuesto por: Gonzalo, Margaret, Paloma y Violeta, y deberéis leer este otro caso “Los jóvenes de Lobito”.

Una vez que lo hayas leído y hayas hecho tus anotaciones, deberás trasladar los problemas que hayas identificado a este Tablero colaborativo en Padlet. Recuerda efectuar una anotación por cada problema.

Made with Padlet

Por último, una vez que hayas compartido los problemas identificados en el tablero, deberás redactar un “tuit” indicando cual es el problema central a tu juicio.

Recuerda en el tuit, incluir la etiqueta o hashtag #TSyCD y mencionar la cuenta @CuevasAlv con la definición del problema central.

Una vez que regresemos al aula, de una forma colaborativa construiremos los árboles de problemas de cada uno de los casos y expondremos cada uno de los casos al otro grupo.

Analizados los distintos problemas, clasificados y agrupados se elaborarán los “árboles de problemas de los dos casos propuestos usando la aplicación Mindomo u otra similar.

Una vez en el aula, se han constituido los grupos de trabajo y se han analizado los distintos problemas que se habían trabajado individualmente.

Trabajo en grupo caso las enfermedades en Ficticio

Se ha generado el oportuno debate y cambio de impresiones y se han ido agrupando los problemas identificados hasta llegar a un consenso sobre el que estaba definido de una forma que recogía mejor las distintas interpretaciones y propuestas.

Trabajo en grupo caso “Los jóvenes de Lobito (Angola)”

Se han jerarquizado los problemas y se han situado las causas y los efectos de cada uno de los problemas identificados y este es el resultado de cada uno de los supuestos en los que se ha trabajado y cuyo resultado han presentado a los integrantes del otro grupo.

Árbol de problemas analógico caso Enfermedades en Ficticio

Elaborados estos árboles de problemas de una forma artesanal o analógica, las portavoces de cada grupo, Blanca La Roche y Violeta Couto los han convertido en imágenes usando Power Point y Mindomo respectivamente.

Árbol de Problemas en Ficticio por Blanca la Roche
Árbol de Problemas Los jóvenes de Lobito por Violeta Couto

En la siguiente sesión presencial, partiendo del trabajo de las sesiones previas, se ha trabajado en la transformación del árbol de problemas de cada grupo, en árbol de objetivos

Árbol de Objetivos en Ficticio por Blanca la Roche
Árbol de Objetivos caso los Jóvenes de Lobito (Angola) por Violeta Couto

y además se han definido:

  • Indicadores
  • Fuentes de verificación
  • Actividades

Gracias por tu atención y colaboración. En caso de alguna duda, reflexión o dificultad, trasládala a la sección de comentarios para poderla ir resolviendo.

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Referencias

Wikipedia Aula invertida: Consultada 15 marzo de 2016